কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: মঙ্গলবার, ১১ আগস্ট, ২০২৬ এ ১১:২০ AM

সিটিজেন চার্টার

কন্টেন্ট: সিটিজেন চার্টার প্রকাশের তারিখ: ১৯-১২-২০২৩

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

বাংলাদেশ রেশম উন্নয়ন বোর্ড

রাজশাহী

www.bsb.gov.bd

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizens’ Charter):

১. রূপকল্প ‍ও অভিলক্ষ্য

ভিশন (Vision) : দেশে রেশম চাষ ও শিল্পের সম্প্রসারণ ও উন্নয়নের মাধ্যমে গ্রামীন জনগোষ্ঠীর দারিদ্র বিমোচন।

মিশন (Mission) : লাগসই প্রযুক্তি, দক্ষ জনবল ও উন্নত গবেষণার মাধ্যমে রেশম খাতের সম্ভাবনাকে পূর্ণ কাজে লাগিয়ে রেশম চাষ ও শিল্পের উন্নয়নের মাধ্যমে গ্রামীণ জনগোষ্ঠীর দারিদ্র বিমোচন।

২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহঃ

২.১ নাগরিক সেবাঃ

নং সেবার নামসেবা প্রদান পদ্ধতিপ্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থানসেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতিসেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

১। রেশম চাষীদেরকে উন্নতজাতের তুঁত কাটিংস, তুঁতচারা সরবরাহ

নির্ধারিত ছকে আবেদন

পরিচালক (সম্প্রসারণ) এর অনুমোদন সংশ্লিষ্ট ডিডি/এডি/ম্যানেজারগণের নিকট হতে সরবরাহ গ্রহণ

নির্ধারিত ছক,

রেশম সম্প্রসারণ কেন্দ্র/রেশম বীজাগার

বিনা মূল্যে

০৭ কার্যদিবস

(সেপ্টেম্বর-নভেম্বর)

নাম: ড. মোঃ আতিকুর রহমান

পদবী: উপ-প্রধান সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (নার্সারী)

ফোন: ০১৭২২০৩০৮০৯

ই-মেইল: atikur.bsdb@gmail.com

২। রেশম চাষীদেরকে রোগমুক্ত রেশম ডিম সরবরাহ

নির্ধারিত ছকে আবেদন

পরিচালক (সম্প্রসারণ) এর অনুমোদন- সংশ্লিষ্ট ডিডি/এডি/ ম্যানেজারগণের নিকট হতে সরবরাহ গ্রহণ

নির্ধারিত ছক,

রেশম সম্প্রসারণ কেন্দ্র/রেশম বীজাগার

বিনা মূল্যে

১০ কার্যদিবস

বছরে ৪ বার

(চৈতা, জ্যৈষ্ঠা, ভাদুরী, অগ্রায়হণী বন্দ)

(মার্চ, মে, আগষ্ট, অক্টোবর)

নাম: ড. মোঃ সিরাজুর রহমান

পদবী: উপপ্রধান সম্প্রসারণ কর্মকর্তা

ফোন: ০১৭১৯৪৬০০৪০

ই-মেইল: serajgeb8@yahoo.com

৩। রেশম চাষীদের প্রশিক্ষণ প্রদান

নির্ধারিত ছকে আবেদন

মহাপরিচালক/পরিচালক/প্রকল্প পরিচালক মহোদয়ের অনুমোদন-সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান

নির্ধারিত ছক,

রেশম সম্প্রসারণ কেন্দ্র

মিনিফিলেচাল কেন্দ্র, চাকী সেন্টার, রেশম গবেষণা ও প্রশিক্ষণ ইন্সটিটিউট

বিনা মূল্যে

ক্যাটাগরি ভিত্তিক

০৭-৩০ দিন

নাম: মোঃ মাহবুবুর রহমান

পদবী: প্রধান সম্প্রসারণ কর্মকর্তা

ফোন: ০১৭২২৫২২৩৮৮

ই-মেইল: mahbub.bsdb@gmail.com

৪।

রেশম চাষীদের তুঁতচাষ, পলুপালন সংক্রান্ত কারিগরি পরামর্শ প্রদান

ফোনে অথবা

নির্ধারিত ছকে আবেদন

সংশ্লিষ্ট ডিডি/এডি/ম্যানেজারগণের নিকট হতে কারিগরি পরামর্শ প্রদান অথবা পরিচালক (সম্প্রসারণ) কর্তৃক অনুমোদন

নির্ধারিত ছক,

রেশম সম্প্রসারণ কেন্দ্র/

গবেষণা ও প্রশিক্ষণ ইন্সটিটিউট

বিনা মূল্যে০৭ কার্যদিবস

নাম: ড. মোঃ আতিকুর রহমান

পদবী: উপ-প্রধান সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (নার্সারী)

ফোন: ০১৭২২০৩০৮০৯

ই-মেইল: atikur.bsdb@gmail.com

৫। বিজ্ঞান সম্মতভাবে রেশম গুটি শুকানো, পরিবহন, সংরক্ষণ, রিলিং, স্পিনিং এবং রেশম সুতার মান সম্পর্কিত পরামর্শ প্রদান

ফোনে

সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তার নিকট হতে পরামর্শ প্রদান

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মর্তার সাথে ফোনে যোগাযোগবিনামূল্যেতাৎক্ষনিক

নাম: মোঃ আব্দুল আলিম

পদবী: ঊর্ধ্বতন গবেষণা কর্মকর্তা

ফোন: ০১৭১৮৫৭৭৩১১

ই-মেইল: alimbsrti@gmail.com

৬। তুঁতগাছের রোগ-বালাই ও কীটপতঙ্গ দমন সম্পর্কিত পরামর্শ প্রদান।

ফোনে

সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তার নিকট হতে পরামর্শ প্রদান

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মর্তার সাথে ফোনে যোগাযোগবিনামূল্যেতাৎক্ষনিক

নাম: ড. ফারুক আহমেদ

পদবী: ঊর্ধ্বতন গবেষণা কর্মকর্তা

ফোন: ০১৭৩৩২৫৭৯১৩

ই-মেইল: moistfaruk@gmail.com

৭। রেশমকীটের রোগ-বালাই ও কীটপতঙ্গ দমন সম্পর্কিত পরামর্শ প্রদান।

ফোনে

সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তার নিকট হতে পরামর্শ প্রদান

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মর্তার সাথে ফোনে যোগাযোগবিনামূল্যেতাৎক্ষনিক

নাম: মোঃ আফতাব উদ্দীন

পদবী: ঊর্ধ্বতন গবেষণা কর্মকর্তা

ফোন: ০১৭১৯০৩৬৮৫১

ই-মেইল: aftabbsrti@gmail.com

৮। রেশম চাষীদের তুঁতচাষ, পলুপালন সংক্রান্ত উপকরণাদি সরবরাহ

চাহিদা ও সরবরাহ থাকা সাপেক্ষে

লিখিত আবেদন

মহাপরিচালক/পরিচালক/প্রকল্প পরিচালক এর অনুমোদন - সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান

রেশম সম্প্রসারণ কেন্দ্রবিনামূল্যে০৭ কার্যদিবস

নাম: ড. মোঃ সিরাজুর রহমান

পদবী: উপপ্রধান সম্প্রসারণ কর্মকর্তা

ফোন: ০১৭১৯৪৬০০৪০

ই-মেইল: serajgeb8@yahoo.com

৯। তুঁতপাতার গুনগত মান পরীক্ষণ ও পরামর্শ প্রদান

নির্ধারিত ছকে আবেদন

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সাথে আলোচনা পূর্বক নমুনা সরবরাহ-পরিচালক এর অনুমোদন- সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তার নিকট হতে পরীক্ষণ ফলাফল ও পরামর্শ সংগ্রহ-সরবরাহ।

নির্ধারিত ছক,

ফ্রন্ট ডেস্ক সার্ভিস

বিনামূল্যে১০ কার্যদিবস

নাম: ড. মোঃ সাখাওয়াত হোসেন

পদবী: ঊর্ধ্বতন গবেষণা কর্মকর্তা

ফোন: ০১৭১৭৪৯৬৪০০

ই-মেইল: mithu400sh@gmail.com

১০। রেশম গুটি ন্যায্য মূল্যে ক্রয়/বিক্রয়ে পরামর্শ প্রদান

পরামর্শ প্রদান

সংশ্লিষ্ট ডিডি/এডি/ম্যানেজারগণের নিকট হতে সরবরাহ গ্রহণ

৪টি মিনিফিলেচার কেন্দ্র এবং রেশম শিল্পের সাথে জড়িত প্রাইভেট প্রতিষ্ঠানবিনামূল্যে

০৩ কার্যদিবস

বছরে ৪ বন্দে

চৈতা, জ্যৈষ্ঠা, ভাদুরী, অগ্রায়হণী

(মার্চ, মে, আগষ্ট, অক্টোবর)

নাম: মোঃ নাসির উদ্দীন

পদবী: প্রধান মনিটরিং কর্মকর্তা

ফোন:-০১৭১২-০৫৪০৫৮

ইমেইল-unashir1988@gmail.com

১১। রেশম চাষের মাটির গুণগতমান পরীক্ষণ ও রেশম চাষ অনুপযোগী মাটি সংশোধন সম্পর্কিত পরামর্শ প্রদান।নির্ধারিত ছকে আবেদন ও নমুনা সরবরাহ-পরিচালক এর অনুমোদন- সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তার নিকট হতে পরীক্ষণ ফলাফল ও পরামর্শ সংগ্রহ-সরবরাহ।

নির্ধারিত ছক,

ফ্রন্ট ডেস্ক সার্ভিস

বিনামূল্যে১০ কার্যদিবস

নাম: ড. মোঃ সাখাওয়াত হোসেন

পদবী: ঊর্ধ্বতন গবেষণা কর্মকর্তা

ফোন: ০১৭১৭৪৯৬৪০০

ই-মেইল: mithu400sh@gmail.com

১২। পোস্ট গ্রাজুয়েট ডিপ্লোমা ইন সেরিকালচার (পিজিডিএস) ডিগ্রী প্রদান (রাজশাহী বিশ্ববিদ্যালয় অধিভুক্ত)।বিজ্ঞপ্তি সাপেক্ষে আবেদন-আবেদন যাচাই বাছাই ও ভাইভা গ্রহণ-যোগ্যপ্রার্থীদের তালিকা প্রকাশ-ভর্তি ও কোর্স সম্পন্ন- উত্তীর্ণদের ডিগ্রী প্রদান।

বিজ্ঞপ্তি মোতাবেক,

পত্রিকা ও প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইট

রাজশাহী বিশ্ববিদ্যালয় কর্তৃক নির্ধারিত ফি।২৫ কার্যদিবস

নাম: মোঃ আব্দুল আলিম

পদবী: ঊর্ধ্বতন গবেষণা কর্মকর্তা

ফোন: ০১৭১৮৫৭৭৩১১

ই-মেইল: alimbsrti@gmail.com

১৩। ডিপ্লোমা ইন সিল্ক টেকনোলজি (ডিএসটি) কোর্সে প্রশিক্ষণ প্রদান।বিজ্ঞপ্তি সাপেক্ষে নির্ধারিত ছকে আবেদন-আবেদন যাচাই বাছাই ও সাক্ষাৎকার গ্রহণ-যোগ্যপ্রার্থীদের তালিকা প্রকাশ-ভর্তি ও কোর্স সম্পন্ন- উত্তীর্ণদের ডিগ্রী প্রদান।

নির্ধারিত ছক,

ফ্রন্ট ডেস্ক সার্ভিস

নির্ধারিত ফি প্রদান সাপেক্ষে২৫ কার্যদিবস

নাম: মোঃ আব্দুল আলিম

পদবী: ঊর্ধ্বতন গবেষণা কর্মকর্তা

ফোন: ০১৭১৮৫৭৭৩১১

ই-মেইল: alimbsrti@gmail.com

১৪। রেশমচাষ বিষয়ক স্বল্পমেয়াদী টিওটি প্রশিক্ষণকোর্স ও রেশম সম্প্রসারণ কর্মী প্রশিক্ষণকোর্সে প্রশিক্ষণ প্রদান।

আবেদন-পরিচালক এর অনুমোদন-প্রশিক্ষণ প্রদান

রেশম সংশ্লিষ্ট সংস্থার নিকট হতে প্রশিক্ষণার্থী মনোনয়ন গ্রহণ- পরিচালক এর অনুমোদন-প্রশিক্ষণ প্রদান।

বিজ্ঞপ্তি মোতাবেক

বিনামূল্যে১০-৩০ দিন

নাম: মোঃ আব্দুল আলিম

পদবী: ঊর্ধ্বতন গবেষণা কর্মকর্তা

ফোন: ০১৭১৮৫৭৭৩১১

ই-মেইল: alimbsrti@gmail.com

১৫। স্বল্পমেয়াদী রেশম চাষী, রিলার, উইভার, ও প্রিন্টার প্রশিক্ষণ কোর্সে প্রশিক্ষণ প্রদান।

পরিচালক এর অনুমোদন-প্রশিক্ষণ প্রদান।

রেশম সংশ্লিষ্ট সংস্থার নিকট হতে প্রশিক্ষণার্থী মনোনয়ন গ্রহণ- পরিচালক এর অনুমোদন-প্রশিক্ষণ প্রদান

আবেদনের প্রেক্ষিতেবিনামূল্যে১০-৩০ দিন

নাম: মো: আব্দুল আলিম

পদবী: ঊর্ধ্বতন গবেষণা কর্মকর্তা

ফোন: ০১৭১৮৫৭৭৩১১

ই-মেইল: alimbsrti@gmail.com

২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
ক্র: নং সেবার নামসেবা প্রদান পদ্ধতিপ্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থানসেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতিসেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

১। বেসরকারী প্রতিষ্ঠান/এনজিও এর নিকট তুঁত কাটিংস, তুঁতচারা সরবরাহ/বিক্রয়।

নির্ধারিত ছকে আবেদন-

মহাপরিচালক এর অনুমোদন সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান/এনজিওকে সরবরাহ প্রদান

নির্ধারিত ছক,

সম্প্রসারণ বিভাগ, বোর্ড প্রধান কার্যালয়/ রেশম সম্প্রসারণ কেন্দ্র/ রেশম বীজাগার

প্রতিটি চারা ০.৫০ টাকা এবং কাটিংস প্রতি মণ ৫০/-(পঞ্চাশ) টাকা এবং চেকের মাধ্যমে মূল্য পরিশোধ

১০ কার্যদিবস

(সেপ্টেম্বর-নভেম্বর)

নাম: ড. মোঃ আতিকুর রহমান

পদবী: উপ-প্রধান সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (নার্সারী)

ফোন: ০১৭২২০৩০৮০৯

ই-মেইল: atikur.bsdb@gmail.com

২। বেসরকারী প্রতিষ্ঠান/এনজিও এর নিকট রোগমুক্ত রেশম ডিম বিক্রয়।

নির্ধারিত ছকে আবেদন

মহাপরিচালক এর অনুমোদন

সংশ্লিষ্ট ডিডি/এডি/ম্যানেজারগণের নিকট হতে সরবরাহ গ্রহণ

নির্ধারিত ছক

রেশম সম্প্রসারণ কেন্দ্র/ রেশম বীজাগার

প্রতিশত ডিম ২০৫/-(দুইশত পাঁচ) টাকা এবং চেকের মাধ্যমে মূল্য পরিশোধ

১০ কার্যদিবস

বছরে ৪ বন্দে

চৈতা, জ্যৈষ্ঠা, ভাদুরী, অগ্রায়হণী

(মার্চ, মে, আগষ্ট, অক্টোবর)

নাম: ড. মোঃ সিরাজুর রহমান

পদবী: উপপ্রধান সম্প্রসারণ কর্মকর্তা

ই-মেইল: serajgeb8@yahoo.com

৩। বেসরকারী প্রতিষ্ঠান/এনজিও এর নিকট রেশম সুতা বিক্রয়

টেন্ডার বিজ্ঞপ্তি আহবান

প্রাপ্ত দরপত্র যাচাই-বাছাই অন্তে সর্ব্বোচ দরদাতা মহাপরিচালক এর অনুমোদন

লিখিত আবেদনের মাধ্যমে টেন্ডারে অংশগ্রহণসর্ব্বোচ দর এবং দরদাতা হিসাবে চেকের মাধ্যমে মূল্য পরিশোধ২০ কার্যদিবস

নাম: মোঃ নাসির উদ্দীন

পদবী: প্রধান মনিটরিং কর্মকর্তা (অ.দা.)

ফোন:-০১৭১২-০৫৪০৫৮

ইমেইল-unashir1988@gmail.com

৪। বেসরকারী প্রতিষ্ঠান /এনজিওকে রেশম উৎপাদন সংক্রান্ত কারিগরী পরামর্শ প্রদান

লিখিত আবেদন

মহাপরিচালক এর অনুমোদন-সংশ্লিষ্ট বিভাগ/ডিডি/এডির নিকট হতে সরবরাহ প্রদান

লিখিত আবেদনবিনামূল্যে০৩ কার্যদিবস

নাম: ড. মোঃ আতিকুর রহমান

পদবী: উপ-প্রধান সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (নার্সারী)

ফোন: ০১৭২২০৩০৮০৯

ই-মেইল: atikur.bsdb@gmail.com

৫। বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান হতে আগত দর্শনার্থীদের প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রম পরিদর্শন

লিখিত আবেদন

মহাপরিচালক/পরিচালক অনুমোদন

সংশ্লিষ্ট কার্যালয় প্রধান কর্তৃক পরিদর্শন

বোর্ড প্রধান কার্যালয়, জোনাল/আঞ্চলিক/রেশম সম্প্রসারণ কেন্দ্র/বীজাগারবিনামূল্যে০২ কার্যদিবস

মুঃ রেজা হাসান

পদবী: পরিচালক (প্রশাসন)

ফোন : ০১৭১৬২০৬১৩৪

ই-মেইল: sec.raj.15@gmail.com

৬। বেসরকারী প্রতিষ্ঠান /এনজিও এর নিকট রেশম পলু পাউডার বিক্রয়

নির্ধারিত ছকে আবেদন পরিচালক এর অনুমোদন

নির্ধারিত ছক,

রেশম গবেষণা ও প্রশিক্ষণ ইনস্টিটিটিউট

প্রতি কেজি ৫০/= (পঞ্চাশ) টাকা ০১ কার্যদিবস

নাম: মোঃ আফতাব উদ্দীন

পদবী: ঊর্ধ্বতন গবেষণা কর্মকর্তা

ফোন: ০১৭১৯০৩৬৮৫১

ই-মেইল: aftabbsrti@gmail.com

২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবাঃ
নং সেবার নামসেবা প্রদান পদ্ধতিপ্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থানসেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতিসেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

১।

ছুটি

(ক) অর্জিত ছুটি

(দেশের অভ্যন্তরে)

নির্ধারিত ফরমে আবেদন

ছুটি বিধিমালা ১৯৫৯ অনুযায়ী পরিচালক (প্রশাসন) মাধ্যমে মহাপরিচালক এর অনুমোদন এবং আদেশ জারি

নির্ধারিত ফরমে আবেদন,

প্রশাসন বিভাগ

বিনামূল্যে০৫ কার্যদিবস

নাম: রীনা খানম

পদবী: সহকারি পরিচালক (প্রশাসন)

ফোন: ০১৭২৪৭০১৬৯০

ই-মেইল: ‍rinabsdb@gmail.com

(খ) নৈমিত্তিক ছুটি

লিখিত আবেদন

ছুটি বিধিমালা ১৯৫৯ অনুযায়ী শাখা প্রধান/পরিচালক/ মহাপরিচালক এর অনুমোদন

সাদা কাগজে আবেদনবিনামূল্যে১ কার্যদিবস

নাম: রীনা খানম

পদবী: সহকারি পরিচালক (প্রশাসন)

ফোন: ০১৭২৪৭০১৬৯০

ই-মেইল: ‍rinabsdb@gmail.com

(গ) বহিঃ বাংলাদেশ ছুটি

আবেদনের প্রেক্ষিতে

ছুটি বিধিমালা ১৯৫৯ অনুযায়ী পরিচালক (প্রশাসন) মাধ্যমে সচিব, বস্ত্র ও পাট মন্ত্রণালয়/ মহাপরিচালক এর অনুমোদন এবং আদেশ জারি

(১) ছুটির আবেদন

(২) পাসপোর্টের ফটোকপি

(৩) নির্ধারিত ফরম পূরণ এবং প্রশাসন বিভাগ।

বিনামূল্যে

১৫ কার্যদিবস

নাম: রীনা খানম

পদবী: সহকারি পরিচালক (প্রশাসন)

ফোন: ০১৭২৪৭০১৬৯০

ই-মেইল: ‍rinabsdb@gmail.com

(ঘ) মাতৃত্বকালীন ছুটি

আবেদনের প্রেক্ষিতে

ছুটি বিধিমালা ১৯৫৯ অনুযায়ী পরিচালক (প্রশাসন) মাধ্যমে মহাপরিচালক এর অনুমোদন

(১) ছুটির আবেদন

(২) ডাক্তারী সনদপত্র এবং

প্রশাসন বিভাগ।

বিনামূল্যে

১০ কার্যদিবস

নাম: রীনা খানম

পদবী: সহকারি পরিচালক (প্রশাসন)

ফোন: ০১৭২৪৭০১৬৯০

ই-মেইল: ‍rinabsdb@gmail.com

(ঙ) অবসর-উত্তর ছুটি (ছুটি নগদায়নসহ)

নির্ধারিত ফরমে আবেদন

অবসর-উত্তর ছুটি (Public servants (retirement) ACT, 1974 অনুযায়ী পরিচালক (প্রশাসন) মাধ্যমে মহাপরিচালক এর অনুমোদন এবং আদেশ জারি

(১) ছুটির আবেদন

(২) এস, এস, সি সনদপত্র/জাতীয় পরিচয়পত্র

(৩) সার্ভিস বহি (৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারীদের জন্য)

(৪) ছুটির প্রত্যয়নপত্র (১ম/২য় শ্রেণীর কর্মকর্তাদের জন্য এবং প্রশাসন বিভাগ।

বিনামূল্যে

১০ কার্যদিবস

নাম: রীনা খানম

পদবী: সহকারি পরিচালক (প্রশাসন)

ফোন: ০১৭২৪৭০১৬৯০

ই-মেইল: ‍rinabsdb@gmail.com

২। সিপিএফ থেকে অগ্রিম

নির্ধারিত ফরমে আবেদন

সংশ্লিষ্ট কমিটির সুপারিশ

পরিচালক (অর্থ ও পরিকল্পনা) এর অনুমোদন

নির্ধারিত ফরম

(১) পরিচালক (অর্থ ও পরিকল্পনা) বরাবর আবেদন

(২) নির্ধারিত ফরম পূরণ

(৩) সিপিএফ স্লিপ এবং

প্রশাসন বিভাগ।

বিনামূল্যে১৫ কার্যদিবস

নাম: মোহাম্মদ সাইফুল্লাহ

পদবী: প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা (অ.দা.)

ফোন: ০১৭১৮১৬২১৯৯

ই-মেইল: msaifullahbsdb@gmail.com

৩। আনুতোষিক

লিখিত আবেদন

পরিচালক (প্রশাসন) মাধ্যমে মহাপরিচালক এর অনুমোদন

লিখিত আবেদন, প্রশাসন বিভাগবিনামূল্যে১০ কার্যদিবস

নাম: মোহাম্মদ সাইফুল্লাহ

পদবী: প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা (অ.দা.)

ফোন: ০১৭১৮১৬২১৯৯

ই-মেইল: msaifullahbsdb@gmail.com

৪। কর্মকর্তা ও কর্মচারীগণের দেশের অভ্যন্তরে প্রশিক্ষণ প্রদান।মন্ত্রণালয়/সংস্থা/দপ্তর এর চাহিদার প্রেক্ষিতে পরিচালক (প্রশাসন) মাধ্যমে মহাপরিচালক এর অনুমোদন আদেশ জারিআদেশবিনামূল্যে০৫ কার্যদিবস

নাম: রীনা খানম

পদবী: সহকারি পরিচালক (প্রশাসন)

ফোন: ০১৭২৪৭০১৬৯০

ই-মেইল: ‍rinabsdb@gmail.com

৫।

অগ্রিম ঋণ গ্রহণ

(ক) মোটর সাইকেল

লিখিত আবেদন

পরিচালক (অর্থ ও পরিকল্পনা) মাধ্যমে মহাপরিচালক এর অনুমোদন

(১) লিখিত আবেদন

(২) জামিন নামা

(৩) বায়নাপত্র

(৪) অঙ্গিকার পত্র

বিনামূল্যে৭ কার্যদিবস

নাম: মোহাম্মদ সাইফুল্লাহ

পদবী: প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা (অ.দা.)

ফোন: ০১৭১৮১৬২১৯৯

ই-মেইল: msaifullahbsdb@gmail.com

৬। সিলেকশন গ্রেড/টাইমস্কেল মঞ্জুরি

লিখিত আবেদন

পরিচালক (প্রশাসন) মাধ্যমে মহাপরিচালক এর অনুমোদন

ক) আবেদনপত্র

খ) হালনাগাদ ACR

বিনামূল্যে১০ কার্যদিবস

নাম: রীনা খানম

পদবী: সহকারি পরিচালক (প্রশাসন)

ফোন: ০১৭২৪৭০১৬৯০

ই-মেইল: ‍rinabsdb@gmail.com

৭। চাকুরী স্থায়ীকরণ

লিখিত আবেদন

পরিচালক (প্রশাসন) মাধ্যমে মহাপরিচালক এর অনুমোদন

ক) আবেদনপত্র

খ) হালনাগাদ ACR

বিনামূল্যে১০ কার্যদিবস

নাম: রীনা খানম

পদবী: সহকারি পরিচালক (প্রশাসন)

ফোন: ০১৭২৪৭০১৬৯০

ই-মেইল: ‍rinabsdb@gmail.com

৩. আপনার (সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারীর) প্রত্যাশা
ক্রমিক নং

প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয়

১.

নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদনপত্র জমা প্রদান

২.

সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় সেবামূল্য পরিশোধ করা

৩.

সেবা গ্রহণের জন্য অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা

৪.

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই নির্দেশিত স্থানে উপস্থিত থাকা;

৫.

সেবা সম্পর্কে মতামত প্রদান।
৪. আওতাধীন অধিদপ্তর/সংস্থা কর্তৃক প্রদত্ত সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি: (লিংকসমূহ)
৪.১বাংলাদেশ রেশম উন্নয়ন বোর্ড (BSDB)
৪.২বাংলাদেশ টেক্সটাইল মিলস্ কর্পোরেশন (BTMC)
৪.৩বাংলাদেশ জুট কর্পোরেশন (BJC) (বিলুপ্ত)
৪.৪বাংলাদেশ তাঁত বোর্ড (বাতাঁবো)
৪.৫পাট অধিদপ্তর
৪.৬বস্ত্র অধিদপ্তর (DoT)
৪.৭বাংলাদেশ জুট মিলস্ কর্পোরেশন (BJMC)
৪.৮জুট ডাইভারসিফিকেশন প্রমোশন সেন্টার (JDPC)
৫. আওতাধীন অধিদপ্তর/দপ্তর/সংস্থা কর্তৃক প্রদত্ত সেবা
অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS) :-

ক্র: নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

১.

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান

দিতে ব্যর্থ হলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

মুঃ রেজা হাসান

পদবী: পরিচালক (প্রশাসন)

ফোন : ০১৭১৬২০৬১৩৪

ই-মেইল: sec.raj.15@gmail.com

০৭ কার্যদিবস

২.অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

আপিল কর্মকর্তা

জনাব রায়না আহমদ
অতিরিক্ত সচিব (প্রশাসন)
ফোন: ০২-২২৩৩৮২৪০৮
মোবাইল ফোন: ০১৭১১-৩৯৪৯৭৯
ই-মেইল: add_sec_admin@motj.gov.bd
ওয়েব: www.motj.gov.bd

১০ কার্যদিবস

৩.আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র

৫ নম্বর গেইট

বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা

৬০ কার্যদিবস

এক্সেসিবিলিটি

স্ক্রিন রিডার ডাউনলোড করুন